Lite-Mobile.Ru - Условия доставки в регионы, отличные от Санкт-Петербурга

Условия доставки в регионы, отличные от Санкт-Петербурга

Уважаемые покупатели!

Просим во избежание недоразумений внимательно ознакомиться с нижеприведенными условиями.

 

Мы готовы предложить Вам доставку в некоторые города и региональные центры на территории Российской Федерации до точки выдачи компании СДЭК.

Адреса пунктов выдачи компании СДЭК

По согласованию с менеджерами возможна доставка "до двери" (это может незначительно увеличить конечную стоимость доставки).

Полный список городов, куда возможна доставка и приблизительные сроки доставки доступны по ссылке.

 

Если ваш город есть в списке, то доставка возможна и процедура оформления состоит из следующих шагов:

Шаг 1:

Вы кладете в корзину понравившиеся позиции и нажимаете кнопку "Оформление заявки".

При оформлении выбираете в разделе "регион" пункт "Регионы России" и вводите корректные контактные данные и правильный город (адрес вводить полностью необязательно, если вы не планируете заказывать доставку "до двери").

Шаг 2:

Вы или сами связываетесь с нашим контакт-центром или ожидаете звонка менеджера (обычно не более 2-3 часов).

Менеджер подтверждает наличие товара из вашей заявки и еще раз уточняет адрес получения Вами товара и стоимость услуг по доставке.

Вы также можете оговорить все интересующие Вас моменты.

Шаг 3:

Теперь необходимо внести 100% оплату в размере стоимости выбранного товара.

Стоимость доставки (включена страховка) оплачивается согласно нижеследующей таблице расценок (информацию о весе отправления уточняйте у менеджера Lite-Mobile):



стоимость / вес
от 0 до 3 кг (малогабаритный)
от 3 до 5 кг (малогабаритный)
более 5 кг или больше 50 см по сумме трех измерений
0-30000 руб
600
1200

индивидуально

30000-60000 руб
800
1600

индивидуально

60000 - 90000 руб
1000
1990

индивидуально

более 90000 руб
индивидуально

индивидуально

индивидуально

Если требуется индивидуальный расчет стоимости доставки - свяжитесь для расчета с нашими менеджерами, пожалуйста!

Оплата производится путем перечисления денежных средств на наш банковский счет.

Шаг 4:

Менеджер Lite-Mobile подтверждает поступление оплаты телефонным звонком и еще раз проговаривает ранее выбранные условия доставки (адрес, сроки) и комплектацию выбранного устройства.

Обращаем Ваше внимание, что товар резервируется за Вами только на Шаге 4. До этого момента заявка не является запущенной в работу.

Счет формируется менеджером после подтверждения заказа в телефонном разговоре.

Отправка в транспортную компанию СДЭК происходит на следующий рабочий день после оплаты согласно распорядку компании СДЭК. С этого момента вы будете получать уведомления при изменении статуса заказа на электронную почту.

Обращаем Ваше внимание, что (если не оговорено иначе) все отправления вскрываются и проверяются на работоспособность перед отправкой, чтобы снизить вероятность отправки бракованного устройства.

Шаг 5:

По факту поступления товара на точку выдачи компании СДЭК вы получите уведомление. Товар хранится на точке ограниченное время, поэтому рекомендуем забрать его в течение 1-3 дней после оповещения.

При получении необходимо произвести оплату услуг доставки согласно таблице.

На все технически сложные устройства предоставляется гарантия 12 месяцев.

Гарантийное обслуживание производится только в С/Ц по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Пестеля д.13-15.

В случае поломки рекомендуем связаться с С/Ц по телефону (указан на сайте СЦ: http://911s.ru/) и описать проблему.

Отправка до СЦ осуществляется также компанией СДЭК.

Стоимость отправки до СЦ и обратно в случае признания случая гарантийным будет скомпенсирована покупателю (если стоимость пересылки была предварительно согласована).

Если неисправность не признана гарантийной, то все издержки за пересылку (до СЦ и обратно) берет на себя покупатель.