Товар имеет гарантию производителя
- Мощность: 1450 Вт
- Объем резервуара для воды: 1.8 л
- Тип используемого кофе: молотый/зерновой
Отзывы загружены с Яндекс.Маркет
Достоинства: Не успел понять, какие у кофемашины достоинства
Недостатки: Изначально не работал капучинатор
Комментарий: Машину 24.12.21 привез яндекс маркет. Включил, первый запуск по инструкции. Сразу выявилась проблема с капучинатором: пар либо вообще не идет, либо очень слабо. Сразу позвонил в делонги, там мне дали мастера, который по видеосвязи подтвердил неисправность, сказал, что заводской брак. Дальше хуже.Чтобы заменить машину или вернуть деньги, делонги должен сделать экспертизу, это долго, а машина покупалась в подарок на НГ. В итоге будут решать вопрос о возврате средств только после 11 января 2022г. Настроение испорчено, впечатление от покупки и бренда делонги тоже.Яндекс маркет (шарага еще та) помочь в этом вопросе никак не может. Говорят, идите на пункт выдачи и отправляйте нам машину, а мы ее передадим делонги. Зачем, если делонги напрямую может у меня ее забрать? Нет логики.В общем продукция делонги и сервис делонги крайне разочаровали.
Достоинства: Самые классные кофемашины! У меня их уже 4 шт. Самая первая отработала 10 лет и только начала подглючивать. Приходится каждый раз из розетки вытаскивать и включать. А так ни одна ни разу не ломалась.
Достоинства: Нет достоинств.Не работает капучинатор,отказались отменить заказ. Ни вернуть,ни обменять нельзя. Везите в сервис центр за официальной бумажкой,а это ещё 2-3 недели. Спасибо за 25 тысяч,которые можно было просто выкинуть на ветер. Больше никогда не буду заказывать на Яндексе и вам не советую!!!!Хотя в политике возврата написано совсем другое!Что ты можешь её вернуть в течение 7 дней,но видимо, специально время тянут,что бы нельзя было вернуть.Яндекс для дураков?!
Недостатки: Все!!!
Комментарий: отвратительный сервис яндекс и его продавцы,которые отправляют некачественный товар,с которым ничего сделать нельзя!!!и отвратительная служба поддержки, которая пишет то одно,то второе. Видимо правила яндекса просто так написаны,можете из не читать даже?!
Достоинства: Не шумная, лёгкая регулировка настроек
Недостатки: Не выявил
Комментарий: За 4 месяца эксплуатации - только положительные эмоции!
Достоинства: Неизвестно
Недостатки: Не работает при запуске, точнее нет подачи воды в заварочный блок
Оплата и Доставка
Оплата
- Оплата в магазине или при получении: Оплата товара производится непосредственно в магазине или при получении курьеру (наложенный платеж).
- Оформление в кредит: Оформите кредит за 10 минут на нашем сайте через Ренессанс Кредит, Т-Банк или Почта Банк.
- Оплата по выставленному счету: для юридических лиц оплата может быть произведена по выставленному нами счету в банке.
- Скидки и акции:
- Не действуют при оплате за безналичный расчет (включая оплату на сайте).
- Не суммируются между собой и не распространяются на уцененный или акционный товар.
- Один покупатель может использовать только одну скидку на один товар из чека в день покупки.
- Размер скидки не может превышать сумму покупки, разница не компенсируется.
- При покупке в кредит скидки и акции не применяются.
- Предоплата: На дорогостоящие и крупногабаритные товары с удаленного склада возможна предоплата.
Доставка и самовывоз
- Где приобрести товар:
- В любом из наших магазинов или пунктов самовывоза
- Заказав доставку курьером или VIP-доставку
- Уточнение наличия и цены: Цены и наличие товара на сайте могут отличаться, уточняйте в магазине.
- Связь с менеджерами: Задайте вопросы по телефону в рабочие часы магазина, закажите обратный звонок с сайта или оставьте заявку на сайте. Менеджер свяжется с вами в течение двух часов рабочего времени.
- Уведомление по электронной почте: Если менеджер не смог связаться в течение первого рабочего дня, на вашу почту будет выслано уведомление с дальнейшими инструкциями.
- Некорректные данные: При указании некорректных контактных данных заявка считается недействительной.
- Стоимость товара: Фиксируется в момент подтверждения заявки по телефону или при отправке курьерской службой.
У нас вы можете позаботиться о защите Вашей покупки.
Варианты программы страхования :
- Продленная гарантия
- Защита покупки
- Комбо
Оформить полис и получить более подробную информацию Вы можете у наших менеджеров по адресу: Морская наб., 21 корпус 2
