Умная колонка Yandex Станция Макс YNDX-0008R (Цвет: Red)

Достоинства: Их нет!Ничего, так как достав из коробки и подключив, настроив колонку, она обновила прошивку и сразу же зависла через 2 минуты первый раз.Думаю ну может глюк какой-то, а нет!
Недостатки: Сразу для поддержки тут, номер тикета 22121706460780543

Комментарий: Получена по подписке 11 декабря и сразу же проблемы:Сырой продукт, после первого зависания - это когда часы останавливаются, Алиса никак не реагирует на голос, ни по кнопке, громкость не регулируется, колонка никак не отвечает, перезагрузка только по питанию.Зависание происходят каждый час!Перегружаешь, иногда может просто не загрузится, иногда может загрузится, но не отображает часы, если все-таки загрузилась не пройдет и часа и она вновь висит! Ура! Вот радость-то приобрела себе на голову.И каждый раз ее перегружать по питанию такое себе удовольствие.Просила заменить устройство, но тех. поддержка отвечает шаблонными фразами в духе «Что проблемы связаны с программной частью…» и бла бла бла мы решим проблему удаленно в ближайшее время. Т.к. если бы прошивка была виновата, то были бы еще такие случаи, но я нашла буквально пару схожих комментариев на просторах интернета и то в разное время и они никак не связаны с прошивкой 1.147.1.33.1549141288.20221208.102. А тут одна колонка ведет себя так.Видео отправляла в поддержку, сбрасывала каждый день станцию, по новой обновление прошивки и опять каждый час виснем, меняла wi-fi c 5 ггц на 2.4, меняла название сети, подключала по Ethernet - результата ноль!На лицо не работающая колонка и проблема кроется в аппаратной части.Каждый день пишу в поддержку уже так чисто для развлечения, что они сегодня мне опять скажут, что надо еще немного подождать, но сроков нет.Колонке всего 15 дней и все 15 дней она не работает!Ваша поддержка продуктов просто на низшем уровне!Каждый ответ Ваш - шаблонный, ожидайте, стараемся, понимаем вас итд… Клиентоориентированность - 0.Брала для управления умным домом, а стоит теперь так чисто для интерьера и совсем не умная.