Товар имеет гарантию производителя
- Количество отсеков для HDD: 2
- Интерфейс поддерживаемых HDD: SATA III
- Форм-фактор HDD: 3.5"
- Объем оперативной памяти: 1024 МБ
- Тип оперативной памяти: DDR3
- Кол-во ядер процессора: двухядерный
- Процессор, частота: 1300 МГц
- Процессор, модель: 385
Отзывы загружены с Яндекс.Маркет
Достоинства: Достоиств нет
Недостатки: За 5 лет замена 2х устройств wd my cloud ex2 ultra
Комментарий: История двух сетевых накопителей wd my cloud ex2 ultra. Взял первый прошел 1 год 11 месяцев, выходит из строя один диск, отвожу в сервисный центр магазина где брал. Заключение замена всего устройства, так как производитель не рекомендует производить ремонт, а делает только полную замену. Напомню гарантия от магазина 2 года, гарантия от производителя 3 года, с учетом того, что вы зарегистрировали устройство. Принимаю взвесив все за и против принимаю решение, возврат денег и покупка такого же устройства, так как дешевле и быстрее, ненадо ждать замену.Второй диск который приобрел в замену, проходит 2 года 3 месяца, сыпятся сообщения о неисправности рейда, светится индикатор неисправности диск и рекомендация пере сборки рейда. Делаю копию, начинаю производить сборку рейда и все от дисков нет привета. Связываюсь с сервисным центром, оформляю замену на сайте WD, отправляю курьерской службой с вручением в руки в сервисный центр в москву, диск получают 26.09.2020. Через неделю созвон, вердикт несправна плата контролера, решение замена устройства. Жду замену месяц, нет известий RMA: 88356163 так и весит без изменений. Звонок на горячую линию, говорят траблы со сменой сервисного центра, подождите. Сегодня 06.12.2020 RMA: 88356163 не меняется, диска нет кормят обещаниями. Заключение покупая оборудование от WD имейте ввиду, в случае ремонта/замены по гарантии будете ждать месяцами. Поддержка на русском но они ничего не решают, решения все принимают техподдержка в Европе. В России тупо операторы, которые им пишут. Принято решение подавать в суд.
